No, tus boletos de los Astros 2020 no se desperdiciaron. Lo que necesita saber sobre la política COVID-19 de los Astros

HOUSTON – Usted compró sus boletos, desempolvó sus camisetas y se preparó para una temporada completa de cerveza y béisbol antes de que llegara el coronavirus y la temporada 2020 se pospuso indefinidamente.

Por mucho que los fanáticos esperaran que la pandemia hubiera pasado y los deportes volvieran a la normalidad, todavía queda mucho camino por recorrer. Las personas se quedaron con boletos para juegos a los que nunca asistirían, al menos no este año.

Los Astros de Houston lanzaron una Política de aplazamiento de COVID-19 que permitirá a los fanáticos usar sus boletos 2020 para la temporada 2021 u obtener reembolsos.

Titulares de boletos de temporada completa

El valor de los juegos afectados dentro de su plan se aplicará a su cuenta como un crédito que se utilizará como intercambio para futuros juegos de la temporada regular 2020 o para paquetes de boletos 2021. Cualquier persona que elija aplicar su crédito hacia 2021 recibirá un bloqueo de precio para el precio de su paquete 2020.

Aquellos que prefieren un reembolso deben comunicarse con su representante de servicio de boletos en persona.

Temporada parcial o mini paquete

El valor de los juegos afectados dentro de su plan se aplicará como crédito a su cuenta y se puede usar para cualquier juego de temporada regular 2020 o paquetes de boletos 2021.

Cualquier persona que desee un reembolso debe enviar un correo electrónico al departamento de tickets a tickets@astros.com.

Entradas grupales o de suite

Los fanáticos pueden elegir reprogramar su compra de boletos para cualquier juego futuro de la temporada regular 2020 o aplicarlo a un juego durante la temporada 2021. Si desea analizar las opciones de reembolso para los juegos afectados, comuníquese por escrito con su representante de ventas.

Entradas individuales

Cualquier persona que haya comprado boletos individuales en línea o por teléfono y desee recibir un reembolso recibirá un reembolso en la tarjeta de crédito utilizada para comprar los boletos. Los fanáticos que compraron boletos en persona deberán traer los boletos no utilizados a la Taquilla de Minute Maid. Estas personas recibirán un reembolso en el mismo método utilizado originalmente para comprar los boletos.

Written by Deisy Solis